Шановні клієнти! Магазин «COUTURIER» в Одесі працює щоденно з 10.00 до 19.00

Доставка, оплата и условия возврата

Оплата

Инструкция по оплате

Произвести оплату можно в кассе любого отделения Приват Банка, через терминал самообслуживания или через систему Privat24. При этом в зависимости от типа операции взимается комиссия банка от 0,5% до 1%. Для этого выберите при оформлении заказа вариант оплаты «На расчетный счет (ПриватБанка)»

Оплата производится на расчетный счет. Реквизиты для оплаты вы получите в SMS сообщении после оформления заказа и его согласования. После зачисления средств на счет Вам придет уведомление об оплате заказа.

Также Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa и MasterCard. Для этого при оформлении заказа выберите вариант оплаты «Visa/MasterCard». После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей, где Вам необходимо будет подтвердить оплату.

Доставка

Доставка заказа осуществляется курьерской службой «Новая Почта». Вы можете заказать доставку как на отделение службы в Вашем городе, так и адресно. Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость доставки, устанавливаемой перевозчиком, оплачивается покупателем и может варьироваться в зависимости от веса и габаритов всех товаров в заказе (от 30 гривен). Более точную информацию о стоимости доставки Вы можете узнать непосредственно у перевозчика. Доставка, в среднем, занимает 1-3 дня.

Отправка осуществляется в течение 2 рабочих дней после оплаты.

Условия возврата

Ткани, тюлегардинные и кружевные полотна, печатные издания (журналы, книги) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат на основании постановления Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. №172, даже в случае несоответствия ожиданиям. Отличие фактического оттенка цвета тканей, тюлегардинных и кружевных полотен, с изображением товара на сайте не может служить основанием для возврата из-за особенностей цветопередачи каждого клиентского устройства в отдельности (монитора, мобильного телефона, планшета, ноутбука, телевизора).

Также не является основанием для возврата ошибка при указании необходимого количества тканей, тюлегардинных и кружевных полотен в заказе.

Вернуть или обменять ткани, тюлегардинные и кружевные полотна, печатные издания (журналы, книги) ненадлежащего качества можно в нашем магазине по адресу: г. Одесса, пер. Красный, 24, ежедневно с 10.00 по 20.00.

Если Вы живете не в Одессе, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки, предварительно согласовав данный вопрос с сотрудниками call-центра.

Транспортные расходы, связанные с возвратом или обменом тканей, тюлегардинных и кружевных полотен, печатных изданий ненадлежащего качества, оплачивает поставщик.

Возврат средств будет осуществлен на платежную карту клиента, с которой осуществлялась оплата, в течение 2 рабочих дней, после получения товаров поставщиком.

Условия оптовой продажи

1. Оптовая продажа осуществляется только рулонами в фабричной упаковке от производителя, кратно метражу указанному в карточке товара на сайте

2. При получении рулонов покупатель должен проверить рулон на брак и недостачу, сохраняя при этом все бирки, маркировку и упаковку рулона

3. Максимально допустимая норма брака и недостачи до 5% от количества указанного на упаковке

4. Возврат возможен на протяжении 14 календарных дней с момента покупки только при условии целостности рулона и наличия фабричной упаковки со всей маркировкой

5. При условии превышения нормы по недостаче или браку покупатель может обратиться к персональному менеджеру для решения вопроса компенсации, замены или возврата товара в индивидуальном порядке

6. Доставка товаров осуществляется компаниями «Новая почта» или «Деливери», только на грузовые отделения или на адрес курьером. Доставку оплачивает получатель. Сроки отправок менеджер сообщает в индивидуальном порядке

Вход для клиентов

Регистрация

Если Вы регулярно покупаете ткани оптом
и зарегистрировались на сайте как оптовый клиент:

Восстановление пароля